在当今这个充满变数的时代，保险已成为人们生活中不可或缺的一部分，它不仅为个人和家庭提供了财务安全网，也是企业风险管理的重要工具，如何有效地销售保险，让客户真正理解其价值并愿意购买，却是一门深奥的艺术，我们有幸邀请到了保险销售领域的资深专家——骞宏，来为我们揭秘销售保险的黄金法则。
一、建立信任：以诚相待，赢得人心
骞宏强调，销售保险的第一步也是最重要的一步，就是建立信任，他说：“在与客户交流的初期，我们首先要做的是放下推销的姿态，以一个倾听者和顾问的身份出现，通过真诚的对话，了解他们的需求和担忧，用专业的知识为他们解答疑惑。”
信任的建立不是一蹴而就的，它需要时间和持续的努力，骞宏建议，销售人员应保持透明，不夸大产品的好处，不隐瞒可能的风险，在每一次的交流中，都应让客户感受到自己的真诚和专业，这样才能为后续的销售工作打下坚实的基础。
二、深入了解客户需求：量身定制，精准推荐
“了解你的客户比了解产品更重要。”骞宏如是说，他指出，每个客户的财务状况、家庭结构、风险偏好都是不同的，在销售保险时，不能采用“一刀切”的策略。
骞宏分享了一个案例：他曾遇到一位年轻的白领客户，虽然收入稳定但储蓄不多，对未来充满不确定性，他没有直接推荐高保额的寿险产品，而是根据客户的实际情况，推荐了性价比高的重疾险和意外险组合，这样既满足了客户对健康保障的需求，又不会造成过大的经济压力。
三、专业知识的力量：用数据说话，增强说服力
“数据是冰冷的，但数据背后的故事是温暖的。”骞宏认为，销售人员需要具备扎实的保险知识，并能将其转化为客户能理解的语言，他经常用真实的案例和数据来解释保险的重要性，比如通过分析历史上的重大疾病发生概率、意外事故的频次等数据，让客户直观地感受到购买保险的必要性。
骞宏还强调了理解保险条款的重要性，他建议销售人员不仅要自己熟悉条款内容，还要能清晰地解释给客户听，特别是关于赔付条件、免责条款等关键信息，这样不仅能增强客户的信任感，也能减少未来可能出现的纠纷。
四、情感共鸣：用故事打动人心
“人们更容易被那些触动心灵的故事所吸引。”骞宏分享了他在销售过程中经常使用的一个技巧——用故事来引起客户的共鸣，他讲述了一些因保险而得到及时救助的客户故事，或是因未购买保险而遭遇不幸的家庭故事，这些故事往往能触动客户的内心，让他们意识到保险不仅仅是冷冰冰的合同，更是温暖人心的保障。
五、持续服务：建立长期关系，深化信任
“销售不是一次性的行为，而是一个持续的过程。”骞宏认为，在完成初次销售后，建立长期的客户关系同样重要，他建议销售人员定期对客户进行回访，了解他们的最新需求和状况变化，及时调整保险方案，也要在客户需要时提供及时的帮助和支持，比如协助理赔、提供最新的市场信息等。
“我们的目标是成为客户生活中的一部分，而不是仅仅是一个推销员。”骞宏强调说，“当客户遇到困难时能想到我们，当他们有新的需求时能主动联系我们，这样的关系才是最稳固的。”
销售保险的艺术与科学
骞宏的分享为我们揭示了销售保险的黄金法则：建立信任、深入了解客户需求、运用专业知识、用故事打动人心以及建立持续的服务关系，这些不仅是对技巧的总结，更是对销售理念的深刻理解，在快速变化的市场环境中，唯有真正站在客户的角度思考问题，提供有价值的服务，才能在竞争激烈的保险销售领域中脱颖而出。
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评论列表（4条）
我是快乐的小老虎的签约作者“临渊”！
希望本篇文章《骞宏讲如何销售保险,如何销售保险话术》能对你有所帮助！
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